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Centre d'aide · Vendre

Vendre à la caisse

Chercher ou scanner un produit, encaisser en francs, en dollars ou en mobile money, imprimer le ticket.

À quoi sert cet écran

Vendre au comptoir de la pharmacie choisie dans le bandeau. La caisse doit être ouverte (fond de caisse compté) avant la première vente de la journée.

Pas à pas

  1. Ouvrir la caisse : comptez le fond de caisse et validez. En haut, « Caisse … ouverte » le confirme.
  2. Trouver le produit : scannez le code-barres, ou tapez un nom ou une DCI dans « Scannez ou tapez… » (F2 y ramène le curseur). La fiche du produit montre le prix, le stock, le lot à vendre d'abord et l'emplacement.
  3. Ajouter : Entrée ou un clic. Dans le panier, changez l'unité (boîte, plaquette, unité) et la quantité avec − et +.
  4. Encaisser : saisissez ce que le client donne en FC ou en $ (ou touchez les billets), ou Compte exact ; la monnaie à rendre s'affiche. Pour le mobile money : Mobile money, l'opérateur et la référence de la transaction.
  5. Ticket : Entrée imprime le ticket, Facture prépare une facture A4, Échap passe à la vente suivante.

Bon à savoir

  • Jamais plus que le stock : un ajout ou un + de trop est refusé, avec une alerte qui dit ce qui reste. S'il reste moins d'une boîte, le produit s'ajoute à la plaquette (« Vendu au détail »).
  • Signaler au patron : dans l'alerte « Stock insuffisant », ce bouton prévient le propriétaire que le produit manque (une note facultative, Entrée pour envoyer). Il le voit en tête de Réappro et dans son app, et reçoit un e-mail au premier signalement. Sur la tablette, le bouton est sous l'alerte ; le signalement part à la synchronisation.
  • Prix du jour : si un prix change pendant la vente, la ligne montre l'ancien prix barré et « nouveau prix ». Annoncez le nouveau total au client.
  • Les lots qui périment le plus tôt partent en premier, sans rien faire ; un lot rappelé ou bloqué ne compte pas dans le stock vendable.
  • Photo de la boîte : à gauche de chaque produit trouvé, dans le panneau de détail et sur la ligne du panier, quand elle existe (sinon un repère gris). Elle s'ajoute dans Catalogue, sur la fiche du produit, prise au téléphone.
  • Le total en espèces est arrondi selon le réglage de la pharmacie ; le mobile money ne l'est pas.

Si ça bloque

MessageQue faire
« Stock insuffisant »Réduisez la quantité, vendez au détail, ou proposez un équivalent (affiché sous un produit en rupture). Touchez Signaler au patron pour qu'il commande.
« Déjà signalé au patron »Le produit était déjà signalé : c'est compté une fois de plus, sans nouvel e-mail.
« Prix non fixé »Ce produit n'a pas de prix dans cette pharmacie : demandez au propriétaire de le fixer dans Prix de vente.
« Paiement insuffisant : il manque … »Un prix a changé : le panier s'est mis à jour ; encaissez la différence.
« Code inconnu »Ce code-barres n'est pas au catalogue : le produit se crée dans Catalogue.
Une ligne du panier est bordée de rougeUne autre caisse a vendu ce produit entre-temps : réduisez cette ligne avant d'encaisser.

Fiche mise à jour le 08/10/2026.

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