Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
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Démarrer
Qu'est-ce que Vimpia ?
Un logiciel de gestion pour pharmacies, groupes de pharmacies et dépôts pharmaceutiques : caisse, stock, achats, vente en gros, réseau de grossistes, bénéfice et trésorerie, rapports, et l'appli du patron.
Comment commencer ?
Demandez une démonstration. Un agent Vimpia vous montre l'outil avec vos produits, prépare l'installation et forme votre équipe.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui : chaque nouveau client commence par un essai gratuit, sans engagement.
Tarifs et abonnement
Comment est calculé le prix ?
Un abonnement par pharmacie, au mois : un prix pour la première, un prix plus bas pour chacune des suivantes. Remises sur 3, 6 et 12 mois.
Comment payer ?
En espèces ou en mobile money auprès de votre agent Vimpia, ou par virement. Un reçu numéroté vous est envoyé par e-mail.
Que se passe-t-il si je paie en retard ?
Vous êtes prévenu avant l'échéance. Après une semaine de grâce, la pharmacie passe en lecture seule jusqu'au paiement : rien n'est perdu.
Qu'est-ce que Vimpia Lite ?
Un accès gratuit qu'un grossiste offre à ses pharmacies clientes pour commander chez lui, recevoir et suivre leur stock.
Matériel et internet
Quel matériel faut-il ?
Un ordinateur ou une tablette avec un navigateur pour la gestion ; une tablette Android pour la caisse hors ligne ; une petite imprimante thermique Bluetooth si vous voulez des tickets.
Et sans internet ?
La tablette de caisse vend sans internet, sans limite de durée, et envoie tout au retour du réseau. Les écrans de gestion demandent une connexion.
Le patron peut-il suivre depuis son téléphone ?
Oui, avec l'appli Vimpia Pro sur Android : ventes, alertes, à faire, réception des livraisons.
Comment installer les applis Android ?
Depuis votre espace Vimpia, page Applis : chacun voit les applis de son rôle et les télécharge une à une, sur le téléphone ou par un code QR, avec un petit guide. Android 8 ou plus récent ; les mises à jour s'installent par-dessus, sans rien perdre.
Argent et comptabilité
Vimpia calcule-t-il mon bénéfice ?
Oui : ventes, moins le coût réel des lots vendus, les pertes de stock, les dépenses et les écarts de caisse du mois. Le détail est sur la page Bénéfice et trésorerie.
Puis-je donner les chiffres à mon comptable ?
Oui : 18 rapports A4 avec l'en-tête de la pharmacie, l'export CSV pour le tableur, la comptabilité SYSCOHADA en Excel, et les factures jointes aux réceptions, gardées 10 ans.
Vimpia fait-il la comptabilité SYSCOHADA ?
Oui : chaque vente, achat, encaissement, dépense et mouvement de stock devient une écriture SYSCOHADA (OHADA), au bon journal et au bon compte ; votre comptable contrôle, complète et exporte en Excel, sans ressaisie.
Données et sécurité
Où sont mes données ?
Sur nos serveurs chez OVHcloud, chiffrées, avec des sauvegardes hors site. Elles restent à vous.
Qui voit quoi ?
Chaque personne a un rôle (caissier, gérant, magasinier, comptable…) et ne voit que sa pharmacie et ce qui la concerne.
Et si un téléphone est perdu ?
Le patron retire l'accès de ce téléphone à distance ; un mot de passe changé retire tous les téléphones de la personne.
Que deviennent les données si j'arrête ?
Elles sont gardées 10 ans (pièces comptables), une copie peut vous être remise, puis elles sont effacées pour de bon.
Une question qui n'est pas ici ?
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