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Centre d'aide · Premiers pas

Premiers pas

Le bandeau, le choix de la pharmacie, le menu, la recherche et l'aide.

À quoi sert cet écran

L'accueil rassemble les modules auxquels vous avez droit, rangés par familles (Vendre, Stock, Acheter et livrer, Argent, Suivre et contrôler, Réglages). Vous ne voyez que ce que votre rôle permet.

Pas à pas

  1. Choisir la pharmacie : dans le bandeau, « Site ». Tout ce que vous voyez et saisissez vaut pour ce site.
  2. Ouvrir un module : une tuile de l'accueil, ou le menu de gauche (le bouton en bord de menu le réduit en icônes).
  3. Chercher : Ctrl K (ou la loupe) trouve un produit, un client, une vente, un écran.
  4. Lire l'aide : A, H ou ? (hors d'un champ de saisie), F1 partout, ou le bouton ? du bandeau. Le panneau se déplace par son en-tête et s'agrandit par ses bords.
  5. Votre compte : en haut à droite, mot de passe, apparence, centre d'aide et déconnexion.

Bon à savoir

  • « En ligne » dans le bandeau : le serveur répond.
  • Se souvenir de moi (connexion) : le code du client et l'identifiant reviennent pré-remplis sur ce poste ; le mot de passe reste à taper. À laisser décoché sur un poste partagé.
  • Mot de passe oublié ? (connexion, aussi dans les applis) : le patron reçoit un lien par e-mail. Un employé prévient son patron : sa demande arrive dans Équipe, et le patron lui envoie le lien.
  • Démarrer : le stock de départ se saisit dans Saisir le stock, produit par produit, avec son coût et son prix de vente.
  • Abonnement : à l'approche de l'échéance, un bandeau le dit. Le propriétaire a le bouton Renouveler (S'abonner pendant l'essai) : son agent avec Appeler et WhatsApp, les montants pour 1, 3, 6 et 12 mois, et Demander son passage, d'un geste. Un employé prévient le propriétaire.
  • Sur un poste partagé, déconnectez-vous toujours en partant : rien ne reste en mémoire.
  • Une page laissée ouverte se relit quand vous y revenez : les chiffres sont ceux du moment.
  • Ce qui attend : une pastille sur une entrée du menu (« 2 », « 9+ » au-delà de 9 ; le nombre exact au survol), le même nombre dans le titre de la carte (« Paiements annoncés (2) ») et leur total dans l'onglet du navigateur (« (3) Ventes en gros »). Il baisse dès que vous traitez, et suit en moins d'une minute ce que vos collègues traitent ou ce qui arrive.

Si ça bloque

MessageQue faire
Page « Accès refusé »Votre rôle ne donne pas ce droit sur ce site : demandez au propriétaire (Équipe).
Retour à la connexionVotre session a expiré : reconnectez-vous.
Mot de passe oubliéPatron : lien par e-mail. Employé : demandez le lien à votre patron (il voit votre demande dans Équipe).
« Lecture seule : abonnement à régler »Propriétaire : Renouveler dans le bandeau, puis appelez votre agent ou demandez son passage. Employé : prévenez le propriétaire.

Fiche mise à jour le 09/10/2026.

Une question qui n'est pas ici ?

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